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Como Saber se a Conta de Telefone da sua Empresa está Correta?

por | 18/01/2023

Conta de Telefone da Empresa: Os Contratos e a Consultoria de Telecom

Quando pensamos nos setores que regem uma empresa, a gestão de consumo de telecom é responsável por lidar com a área que conecta toda a empresa, interna e externamente. Os contratos de telecom entre a empresa e a concessionária estabelecem as possibilidades que a empresa terá com relação à conectividade, telefones e celulares corporativos, canais internos e, até, 0800 ou atendimento ao cliente.

A consultoria de telecom surge como uma alternativa que oferece o conhecimento necessário para que a sua empresa possa controlar os serviços de telecomunicações que são oferecidos para a corporação, tendo a certeza que só está sendo contratado o necessário e que o combinado em contrato está sendo devidamente entregue pela concessionária.

Se você precisa saber mais sobre, continue lendo o artigo. Afinal, em tempos de mobilidade corporativa, entender sobre a consultoria de telecom é garantir a gestão do seu negócio e possibilitar que a sua empresa faça parte dos novos modelos de negócio. Entenda mais, com a Integra Info.


Assimetria Entre Contratante e Contratada: Conhecimento da Consultoria de Telecom


Primeiro, precisamos tratar da questão da assimetria entre contratante e contratado, o principal desafio que é solucionado pela consultoria de telecom. A assimetria no contrato, nada mais é, do que a falta de conhecimento do contratante que fica mais evidente em detrimento do conhecimento do contratado, que é o especialista na área.

Para solucionar essa questão na área das telecomunicações, as empresas podem contar com a consultoria de telecom da Integra Info. Nosso time especialista em telecom consegue realizar o cuidado com os contratos de telecom da sua empresa para assegurar que ele segue seguido em todas as suas especificidades, de acordo com o que foi estabelecido no começo da parceria com a concessionária.

O serviço de consultoria de telecomunicações da Integra Info, ainda fornece apoio para os clientes no processo de avaliação dos recursos de telecomunicações utilizados pela empresa. Propicia a renegociação e implantação de contratos, bem como a auditoria de contratos em relação aos pagamentos realizados.

A solução da consultoria de telecom faz parte do Integra Service, um serviço personalizado da Integra Info, que oferece parceria estratégica na otimização de recursos e apoio personalizado e efetivo ao cliente na avaliação dos recursos de telecomunicações, para facilitar os processos da empresa e garantir mais produtividade e organização.



Mobilidade Corporativa: Como a Consultoria de Telecom Auxilia Nessa Mudança?

A mobilidade corporativa é um termo que já vinha ganhando força e que foi intensificado pelas recentes mudanças globais. A mobilidade corporativa possibilita que a empresa funcione fora do ambiente corporativo, o escritório. Quando pensamos nos modelos remotos e híbridos, é necessário que os colaboradores possam acessar os processos e informações da empresa, de onde estes estiverem. Dessa forma, é necessário que a empresa possua tanto uma estrutura interna que sustenta os softwares e datacenter, quanto os telefones e celulares corporativos, bem conexão de internet para que os colaboradores possam trabalhar nessa modalidade.

A mobilidade corporativa oferece diversos benefícios para as empresas, porém, requer que a consultoria de telecom seja indispensável para controlar a gestão de consumo em telecom e também para fornecer aparelhos próprios da empresa que protegem as informações e dados da corporação.



Gestão de Consumo de Telecom Integra Info

A mobilidade corporativa também pode pedir a gestão de consumo de telecom, que pode ser unida à consultoria de telecom.

A gestão de consumo de telecom, processo também chamado de Billing, é um sistema que auxilia as empresas a organizar e controlar os custos de telefonia de forma mais prática, rápida e automatizada. Esse serviço faz parte do ERP Telecom, um software de auditoria profunda para controle das despesas com telecom. Disponibilizado pela Integra Info, empresa de gestão de consumo de telecom e consultoria de telecom, para facilitar os processos da sua empresa e garantir mais produtividade e organização.



Controle de Custos: Conte com Especialistas da Integra Info

Pensando na prática, muitos se perguntam como aconteceria o controle de custos da sua empresa, e é preciso pensar em como é importante ter especialistas dentro da gestão dessa área, com sistemas desenvolvidos exclusivamente para essa finalidade.

Um dos itens de maior importância é a avaliação de forma objetiva e clara dos fornecedores de um determinado produto ou serviço. Isso vai afetar diretamente na redução de custos de todos os contratos de telecom. Após a análise feita, e o planejamento das necessidades da sua empresa já delimitados, a Integra Info, tem meios para disponibilizar as opções dos melhores fornecedores de acordo com as necessidades do seu negócio, que vão facilitar sua comunicação de forma objetiva. Ou seja, você não terá que traduzir inúmeros contratos e encontrar entre muitos pacotes oferecidos aquele que seria o mais vantajoso para você. Nós nos comprometemos em analisar e decidir sempre o que é melhor e qual o melhor caminho para sua empresa seguir.

Na próxima fase, a Integra Info irá se certificar de que a empresa em que o contrato foi estabelecido está de fato cumprindo com o combinado e caso haja algum desalinhamento dentro da telecom, nós iremos nos encarregar de entrar em contato com o fornecedor para que ele possa realizar os devidos ajustes.



Gestão Financeira

Nossa empresa está atuando no mercado desde 2007, tendo em nossa fundação profissionais da área de telecomunicações especializados e que tem grande conhecimento entre as relações estabelecidas entre as empresas e os prestadores de serviços na área de telecom.

Nós entendemos que você é especialista dentro do seu ramo de negócios e precisa de tempo e confiança para cuidar de cada área da sua empresa. Por isso acreditamos que somos a melhor escolha, pois somos especialistas em gestão de telecom, então, ao optar pela contratação da Integra Info, você garante que terá tempo para pensar como o dono e manter a gestão em dia em cada parte da sua empresa, enquanto nós estaremos monitorando mensalmente os contratos de telecom da sua organização.

Com relação à prestação de serviços nós iremos analisar o que sua empresa recebe por cada item que está sendo pago, para que o investimento tenha retorno e que gere bons resultados.


Na gestão de consumo de telecom, atrelado à consultoria de telecom é possível realizar:

– Análise para tráfego entrante e sainte;

– Acompanhamento via dashboard;

– Análise percentual e valor por operadora;

– Análise percentual e valor por código DDD;

– Visão das tarifas e planos aplicados;

– Análise por período escolhido;

– Filtros por localidade, equipamento;

– Análise por valor, chamadas ou minutos;

– Billing (tarifação);

– Dashboard on-line dos custos;

– Consolidação por Centro de Custo;

– Análise de perfil de ligações;

– Gasto por operadora;

– Informações no modelo Drill Down;

– Gasto por tipo de ligação;

– Coleta e consistência de carga dos bilhetes;

– Capacidade de retarifação das chamadas no período desejado.



Integra Info | Consultoria de Telecom e Gestão de Consumo de Telecomunicações

Desde 2007, a Integra Info vem aperfeiçoando suas soluções para oferecer a melhor consultoria de telecom. Com o aumento da mobilidade corporativa, o dinamismo nos processos das empresas, o avanço das tecnologias e a conectividade como essencial para a sobrevivência do negócio no mercado atual, nosso objetivo é sermos mais do que uma prestadora de serviço; a Integra Info será a grande parceira do seu negócio, oferecendo conhecimento em consultoria de telecom para cuidar dessa área da sua empresa e possibilitar que você pense como dono, nas questões comerciais e internas do seu negócio.


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