ERP TELECOM

ERP TELECOM

Auditoria profunda para redução e controle das despesas com Telecom

Gestão de Consumo (Billing)

Serviço que tem como base sistema de bilhetagem que permite a coleta dos bilhetes das centrais telefônicas, IP ou TDM, gerando informações on-line, possibilitando a tarifação das ligações realizadas e recebidas, distribuição dos custos por tipo de ligação, entre usuários e centros de custo. Ainda poderá acompanhar as informações financeiras e percentuais das operadoras de telefonia indicando limites globais de custo.

  • Análise para trafego entrante e sainte
  • Acompanhamento via dashboard
  • Análise percentual e valor por operadora
  • Análise percentual e valor por código DDD
  • Visão das tarifas e planos aplicados
  • Análise por período escolhido
  • Filtros por localidade, equipamento etc
  • Análise por valor, chamadas ou minutos
  • Billing (tarifação)
  • Dashboard on-line dos custos
  • Consolidação por Centro de Custo
  • Análise de perfil de ligações
  • Gasto por operadora
  • Informações no modelo Drill Down
  • Gasto por tipo de ligação
  • Coleta e consistência de carga dos bilhetes
  • Capacidade de retarifação das chamadas no período desejado
Gestão Individual de Telefonia (GIT)

Serviço de controle individual de telefonia fixa e móvel com visualização hierárquica dos custos e justificativa das ligações realizadas.

  • Consolidação por Gestor (Área)
  • Detalhamento de utilização por Usuário
  • Interface via web para todos os usuários
  • Histórico de três meses disponível on-line
  • Alarmes de gasto por usuário de telefonia fixa
  • Classificação das ligações móvel e ramal (pessoal ou corporativo)
  • Controle de gasto por usuário
  • Notificação por e-mail a usuários e gestores quando da consolidação das informações de utilização
  • Controle de cotas (franquia) para voz e SMS por perfil
  • Identificação das ligações particulares
  • Dashboard com informações de uso para usuários e gestores
  • Histórico das ligações corporativas
  • Possibilidade de integração com sistema de RH para desconto em folha
  • Controle de equipamentos por usuário
Gestão de Fatura e Conciliação

Serviço de controle e gestão de faturas e contratos de fornecedores de Telecom. Propicia consolidar as informações das faturas para apropriação de custos, análise e crítica (auditoria recorrente), contestação e fluxo de aprovação de pagamento.

  • Análise e crítica de faturas (auditoria)
  • Abertura de contestações
  • Acompanhamento de contestações
  • Relatórios financeiros com resultado histórico de contestações
  • Relatórios de rateio de custos
  • Workflow de pagamento
  • Projeção de custos
  • Download das faturas das operadoras
  • Possibilidade de integração com ERP financeiro do cliente
  • Cadastro das regras de rateio
  • Exportação dos arquivos de rateio
  • Controle de vigência de contratos e tarifas
  • Previsão de pagamentos
Gestão de Repasse

Serviço responsável por tratar os valores repassados a terceiros baseado em cadastro individualizado, tarifas e cadência.

  • Repasse de custos para terceiros
  • Plano tarifário para repasse
  • Relatório de consumo detalhado em formato FEBRABAN
  • Dashboard de consulta
  • Relatório de Gasto de Telefonia do período
Gestão de Mobilidade

Gerencia as informações de consumo voz, dados e SMS e geolocalização, coletadas dos dispositivos móveis (smartphones) via APP, associando-os aos respectivos centros de custos e usuários.

  • Notificação de roaming
  • Billing do móvel
  • Coleta de informações para apoio a inventário (serial, numero da linha etc, Androide)
  • Geolocalização
  • Notificação via PUSH corporativo